กฎระเบียบในการใช้ถูกตั้งขึ้น เนื่องจากเราต้องการสร้าง Shopee ให้เป็นสังคมที่เป็นมิตรและช่วยเหลือเกื้อกูลกัน อีกทั้งเพื่อให้ผู้ใช้มีประสบการณ์การซื้อขายที่ปลอดภัย เราอยากให้คุณอ่านสิ่งที่ควรและไม่ควรทำเมื่อคุณทำการซื้อขายบนตลาดออนไลน์แห่งนี้ ในการใช้ Shopee เราถือว่าคุณได้ตกลงยอมรับเงื่อนไขการให้บริการที่นี่ พวกเรามุ่งมั่นที่จะรักษาสังคมการใช้งานให้มีความปลอดภัย
สิ่งที่ควรทำ
1. ขายของ ไม่ใช่โฆษณาสินค้า
Shopee เป็นแอพลิเคชั่นที่ออกแบบมาเพื่อใช้เป็นสถานที่ที่ผู้คนสามารถขายของซึ่งเรามีการอำนวยความสะดวกในการดำเนินธุรกิจระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ไม่ใช่เพื่อเป็นพื้นที่สำหรับโฆษณาสินค้าดังนั้นคุณจึงควรที่จะลงขายเฉพาะสินค้าที่ตั้งใจจะขายใน Shopee เท่านั้น การโฆษณาเช่นตัวอย่างต่อไปนี้:
- ใส่ลิงค์เพื่อเชื่อมโยงสินค้าของคุณไปสู่ website อื่นๆ
ใส่ข้อความหรือรูปภาพที่แจ้งให้ผู้ซื้อติดต่อซื้อสินค้ากับคุณจากช่องทางอื่นๆ เช่น Line หรือ Facebook(เราทราบดีว่าทั้งผู้ซื้อหรือผู้ขายต้องการที่จะพูดคุยกันเพื่อตกลงกันในการซื้อขาย Shopee จึงมี ฟังก์ชั่น แชทเพื่อให้ผู้ซื้อและผู้ขายได้สื่อสารกันในแอพพลิเคชั่น)
2. ปรับแต่งรายการสินค้าให้น่าสนใจยิ่งขึ้น
รูปภาพสินค้าที่มีคุณภาพต่ำจะไม่สามารถดึงดูดผู้ซื้อได้อวดสกิลการถ่ายภาพของคุณแล้วถ่ายรูปสินค้าสวยๆ คุณสามารถเข้ามาดูเทคนิคต่างๆได้ที่นี่นอกจากนี้ เราอยากให้คุณซื่อสัตย์ในการอธิบายสินค้าที่ลงขายเนื่องจากผู้ซื้อไม่ต้องการความประหลาดใจเมื่อได้รับสินค้า นอกจากนี้ ผู้ซื้อมีโอกาสจะให้คะแนนและความคิดเห็นที่ดีแก่ร้านของคุณจากความประทับใจในความซื่อสัตย์และความชัดเจนในการขายสินค้า
3. เคารพผู้ใช้คนอื่น
เราต้องการสร้างสังคมที่ปลอดภัย เพื่อให้ผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ดีในการซื้อขายบนมือถือเราอยากให้คุณใส่เนื้อหาที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน รวมถึงการใช้ภาษาสุภาพ ไม่ใช้ข้อความที่ยั่วยุให้เกิดความเกลียดชังหรือข้อความสแปม ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนใน Shopee เราอยากให้คุณปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความเคารพและเอื้ออาทรไม่ว่าคุณจะอยู่ในฐานะผู้ซื้อหรือผู้ขาย ขอให้ปฏิบัติตามแนวทางการใช้งาน เพื่อให้เกิดการซื้อขายที่ราบรื่นสำหรับทุกคน
สิ่งที่ไม่ควรทำ
1. ละเมิดเนื้อหาและปลอมแปลงเป็นบุคคลอื่น
การปลอมแปลงเป็นบุคคลอื่น ถือเป็นการกระทำผิดร้ายแรงใน Shopee หากคุณเลือกใช้รูปภาพของผู้อื่น กรุณาเคารพสิทธิส่วนตัวและให้เครดิตเจ้าของรูปภาพนี่คือตัวอย่างของการละเมิดเนื้อหาและปลอมแปลงเป็นบุคคลอื่น:
- ใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น ข้อมูลการติดต่อ รูปภาพ
- ใช้อัตลักษณ์ของผู้อื่นเพื่อทำให้เสียชื่อเสียง
เราอยากให้คุณช่วยสร้างชุมชนที่ดีใน Shopee หากพบว่ามีผู้ใช้ปลอมแปลงเป็นคุณหรือบุคคลอื่น กรุณาติดต่อเราที่นี่
2. ขายสินค้าปลอมแปลงและสินค้าลอกเลียนแบบ
คุณสามารถลงขายเฉพาะสินค้าของแท้ใน Shopee โปรดทราบว่าการปลอมแปลงสินค้าหรือการลอกเลียนแบบสินค้าถือเป็นการละเมิดกฎหมายลิขสิทธิ์ในประเทศไทยShopee สงวนสิทธิ์ในการรายงานและลบสินค้าที่เป็นการปลอมแปลงหรือลอกเลียนแบบ
Shopee ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ลงขายบริการ
ผู้ซื้อสามารถตั้งนโยบายในการคืนสินค้าของตนเองได้ ตราบใดที่ไม่ขัดกับนโยบายที่ Shopee ตั้งไว้แล้ว
พวกเราทุกคนต่างมีบทบาทในการทำให้ชุมชนมีความปลอดภัย Shopee เป็นสังคมแบบเปิดที่ให้ทุกคนสามารถใช้เป็นพื้นที่ในการซื้อขายสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลา โปรดให้ความเคารพผู้อื่น และทำให้ Shopee เป็นตลาดออนไลน์บนมือถือที่ดีที่สุด หากพบว่ามีการละเมิดกฎระเบียบในการใช้บริการ คุณสามารถแจ้งทีม Shopee ได้โดยการรายงานผู้ใช้หรือสินค้าได้ ที่นี่ แต่อย่างไรก็ตามการแบนผู้ใช้หรือสินค้านั้นๆจะขึ้นอยู่กับการพิจารณาของ Shopee
ข้อเสนอแนะของคุณมีความสำคัญกับเราอย่างมาก และเราก็อยากได้ยินจากคุณติดต่อเราที่นี่ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ ที่จะทำให้เราสามารถพัฒนาให้เกิดประสบการณ์การซื้อขายสินค้าบนมือถือสำหรับผู้ใช้ให้ดีที่สุด
ข้อเสนอแนะของคุณมีความสำคัญกับเราอย่างมาก และเราก็อยากได้ยินจากคุณติดต่อเราที่นี่ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ ที่จะทำให้เราสามารถพัฒนาให้เกิดประสบการณ์การซื้อขายสินค้าบนมือถือสำหรับผู้ใช้ให้ดีที่สุด
